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极速赛车“1”指的是一家集中做服务项目的新型

作者:admin    来源:未知    发布时间:2019-07-20 09:45    浏览量:

  在一、二线城市,“产品+服务”模式已经成为母婴连锁门店的标配,但在县级市场,很多连锁还是靠着产品在“一条腿走路”。

  “前两年也有过引进服务项目的规划,但身边引进服务的门店,做起来的很少,大多都‘夭折’了,面对这样的市场,谁还敢盲目进场。”有位老板道出了他们的忧虑。

  虽然忧虑,但这些老板明白一点:服务项目是必须要做的,不然迎接门店的,只有淘汰出局。

  在县级母婴市场,专业服务人才的匮乏和消费者市场的不成熟,是门店引进服务项目的“拦路虎”。

  试想一下,如果门店盲目引进服务项目,但做服务的人员都是店里原先的产品导购,这样的“乌龙”,不仅做不好服务项目,还会让消费者对门店的专业度产生质疑,从而降低消费者的黏性。

  另外,县级市场不像一、二线城市,消费者对母婴服务项目的需求并没有那么旺盛,消费者市场还需要进行很长一段时间的培育。

  “店中店”,就是在现有门店中,隔出一块儿专门区域,尝试着做服务项目。专业度要求较高的产康、小儿推拿等项目可以不急于引进,先从简单的游泳、儿童摄影等项目做起。

  首先,游泳和儿童摄影等项目,不仅可以起到引流的作用,还可以为消费者灌输一种服务消费的意识,培育母婴服务消费的市场。

  其次,利用培育市场的缓冲期,门店可以派遣员工外出培训,到大城市去学习专业的服务项目,这样等消费者市场培育起来之后,门店可以立马引进产康、小儿推拿等服务项目。

  “店中店”属于一种稳妥的发展模式,但不论是专业人才的培养,还是消费者市场的培育,都需要花费很长的时间。

  所谓“N+1”,“N”指的是数家销售母婴产品的传统门店,“1”指的是一家集中做服务项目的新型母婴店。

  首先,市场发展的再不成熟,也会存在有需求的消费者,“N+1”模式就是要把N家门店里有服务项目需求的消费者给挖掘出来,然后集中到1家专门做服务的门店进行消费。

  消费者凑足“1”了,接下来要考验的就是服务门店的专业能力了。这个时候,“N+1”模式的连锁老板会寻求与专业做服务的机构进行合作,极速赛车官网以此来解决服务人才匮乏的问题。

  虽然利益会被分割出去一部分,但是达到了抢占市场的目的,面对这种“得可偿失”的情况,“N+1”模式也受到了一些县级连锁的青睐。

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